روز: ژانویه 8, 2019

Posted on: ژانویه 8, 2019 Posted by: مدیر سایت Comments: 0

اصطلاحات مرتبط با هوش هیجانی

11 اصطلاحات مرتبط با هوش هیجانی انواع کاربردها و تعاریف مختلف از هوش هیجانی به شرح زیر می باشد: 2-2-11-1 هوش های چند گانه به نظر گاردنر عملیات ذهن در نظام نمادی مانند زبان یا عملیات نمادی در موسیقی، حرکات بیانی، ریاضی و تصاویر تفاوت دارد . بنابراین برای پردازش اطلاعات شناختی تنها نمـادهای زبانی و ریاضی ، کفـایت نمی کند . گاردنر ( 1983 ) با این اعتقاد که…

Posted on: ژانویه 8, 2019 Posted by: مدیر سایت Comments: 0

مفهوم ارزیابی و سنجش عملکرد

ارزیابی و سنجش عملکرد ارزیابی عملکرد فرایندی است که به سنجش و اندازه گیری ، ارزش گذاری و قضاوت درباره عملکرد طی دوره ای معین می پردازد (رحیمی، 1385، ص 33) . ارزيـابي عملكرد از جـمله بهتــرين راه هاي به دسـت آوردن اطلاعـات لازم بـراي تصـميم گيري در سـازمان ها است( دانشفرد و همکاران، 1389، ص56). انـدازه گیـری عملـکرد بـه عنـوان فـرآیند تعـیین میـزان اثـر بخـشی و کـارایی اقـدامات گذشته…

Posted on: ژانویه 8, 2019 Posted by: مدیر سایت Comments: 0

مفهوم ذخیره اتاق.پایان نامه درباره گردشگری

ذخیره اتاق گی[1] (1382) یکی از فعالیتهای مهم هتل ها را ذخیره اتاق[2] میداند و اضافه می کند که پیشرفت فناوری موجب شده است شیوه ی سنتی ذخیره اتاق تغییر کند. وی می گوید در سراسر دنیا، مسافران از طریق دسترسی به شبکه ی اینترنت و تلفن مجانی ( به هزینه هتل) می توانند عملیات ذخیره اتاق را انجام دهند. این امر به عنوان یک ابزار بازاریابی برای جذب مسافر…

Posted on: ژانویه 8, 2019 Posted by: مدیر سایت Comments: 0

شرايط عاملي/پایان نامه عملکرد بازرگانی شرکت های تولیدی

شرايط عاملي هر كشوري مجموعه اي از عوامل توليد را در اختيار دارد. در واقع عوامل توليد داده هاي ضروري براي رقابت در هر صنعتي مي‌باشد كه از آن جمله مي توان به نيروي كار، زمين، منابع طبيعي، سرمايه و زير ساختارها اشاره كرد. شرايط عاملي عمدتاً شامل منابع انساني، منابع فيزيكي/ منابع دانش، منابع سرمايه اي و زير ساختارها مي باشند. نقش عوامل در مزیّت پيچيده بوده و تابعي…

Posted on: ژانویه 8, 2019 Posted by: مدیر سایت Comments: 0

ویژگی مدیران خلاق:پایان نامه راجع به خلاقیت

  یکی از شروط لازم و ضروری برای خلاق سازی سازمان، وجود مدیر خلاق در راس سازمان است تا بتواند فرآیند خلاقیت را در سازمان عملی کند. از این رو، اگر مدیر واجد ویژگی های خلاقانه گردد، توان او به میزان زیادی افزایش خواهد یافت. بر این اساس، در بسیاری از سازمان های امروزی تلاش می شود تا زمینه های رشد مدیران خلاق، از طریق کارگاه های پرورشی خلاقیت، فراهم…

Posted on: ژانویه 8, 2019 Posted by: مدیر سایت Comments: 0

مدل هاي سنجش و اندازه گيري عملكرد سازمانی

مدل هاي سنجش و اندازه گيري عملكرد شايد بتوان اينطور عنوان نمود كه دليل وجود اين تعداد متدولوژي متناقض براي ارزيابي عملكرد اين باشد كه تمامي آنها به نحوي ايجاد ارزش افزوده مي كنند و هركدام از ديدگاه خاصي به عملكرد نظر دارند. اين روش ها مديران را به لنزهايي مجهز مي نمايند تا بتوانند به بهبود عملكرد سازمان كمك كنند. در برخي شرايط توجه به ميزان ارزشمندي سهامداران ممكن…

Posted on: ژانویه 8, 2019 Posted by: مدیر سایت Comments: 0

ارزیابی پیش بینی نگرش های مصرف کننده

مدل های چند ویژگی [1] نشان می­دهند که چگونه مصرف کنندگان باورهای خود را درباره ی ویژگی های محصول ترکیب می کنند تا نگرش­هایی را که درباره جایگزینی نام و نشان تجاری، شرکتها یا سایر مسائل در موقعیت­های درگیری ذهنی بالا است، توضیح دهند.  تاکنون مدل­های چند ویژگی متعددی ایجاد شده است که در این تحقیق به دو نوع آن اشاره می شود. مدل نگرش نسبت به پدیده مدل نگرش…

Posted on: ژانویه 8, 2019 Posted by: مدیر سایت Comments: 0

عوامل مؤثر بر وفاداري /پایان نامه سفارشی سازی خدمات و اعتماد و وفاداری مشتریان

عوامل مؤثر بر وفاداري علاوه‌بر عواملي كه به تفصيل به شرح آنها پرداخته شد، عوامل ديگري نيز وجود دارند كه در ايجاد و يا حفظ وفاداري مشتري نسبت به بانك مؤثرند. اگر چه اين عوامل به دليل آنكه، سازمان نمي‌تواند آنها را به طور مستقيم كنترل كند، اهميت كمتري دارند اما اشراف و علم به آنها براي مديران بازاريابي ضروري است. 2-3-6-1 عادت عبارت است از تثبيت يك رفتار مشخص…

Posted on: ژانویه 8, 2019 Posted by: مدیر سایت Comments: 0

پایان نامه عملکرد بازرگانی شرکت های تولیدی )نظریه های مزیّت رقابتی

نظریه های مزیّت رقابتی بارنی[1]  نظریه های مزیّت رقابتی را به سه دسته تقسیم می کند: نظریه سازمان صنعتی (I/O)[2]، نظریه چمبرلینی[3] (مبتنی بر منبع) و نظریه شومپترین[4]. در ادامه نظریه ها مورد بررسی و ارزیابی قرار می گیرند. 2-2-2-1) نظریه سازمان صنعتی (I/O) و دیدگاه پورتر نظریه سازمان صنعتی که میسون[5]  و بین[6]  آن را مطرح کرده اند، دیدگاه خارج مداری است که در آن ساختار صنعت حائز اهمیت…

Posted on: ژانویه 8, 2019 Posted by: مدیر سایت Comments: 0

تعاریف رفتار شهروندی سازمانی.پایان نامه سرمایه اجتماعی و عملکرد کارکنان

1  تعاریف رفتار شهروندی سازمانی شهروندی نخستين بار برای ايجاد انسجام و روح جمعی ميان افراد جامعه در علوم اجتماعی مطرح شد . شهروند و شهروندی كلماتی بانفوذ و نيرومند هستند . آنها از احترام ، از حقوق ، و از رتبه و مقام صحبت می كنند . شهروندان به عنوان افرادی كه تشكيل دهنده اجتماعات بشری هستند هر چند در سال های نه چندان دور مورد بی توجهی و…