تفاوت مهندسی مجدّد با طراحی مجدّد چیست؟
واژه های طراحی مجدّد(Redesign) و مهندسی مجدّد (Reengineering) گاهی اوقات به جای یکدیگر بکار می روند ؛ اگرچه نتایج موردنظر این دو ظاهرا یکسان به نظر می رسند اما این دو واژه تفاوت زیادی با یکدیگر دارند ؛ فرآیند طراحی مجدّد روشی سیستماتیک است که درصدد تسهیل و ساده کردن فرآیندهای فعلی شرکت است در حالیکه مهندسی مجدّد فرآیندهای جدیدی ایجاد می نماید و باعث تغییرات ریشه ای و نوآورانه در شیوه های کسب وکار می گردد . کارشناسان معتقدند که طراحی مجدّد فرآیند هنگامی اتفاق افتاده است که تقریبا ده الی بیست درصد جریان کار تغییر یابد و مهندسی مجدّد هنگامی اتفاق افتاده است که هفتاد الی صد درصد فرآیندهای کار تغییر یافته باشند.( Yuh-Shy, 2012,p8)
جدول (2-4)تفاوت میان طراحی مجدّد و مهندسی مجدّد(همان منبع:p8)
| مهندسی مجدّد فرایند | طراحی مجدّد فرایند |
| تغییر ناگهانی و ریشه‌ای | پیشرفتهای تدریجی |
| کار به‌صورت بنیادی مجدّدا ساختار می‌یابد | ممکن است شامل اصلاح کار گردد |
| قوانین را می‌شکند | قوانین را اصلاح می‌کند |
| فرایند جدید ایجاد می‌شود | فرایند فعلی را تسهیل می‌کند |
| عمدتا به تکنولوژی وابسته است | ممکن است به تکنولوژی وابسته باشد |
| نوعا مزایای آن زیاد است | نوعا مزایای آن کم است |
| درصد ریسک آن بالاست | درصد ریسک آن کم یا متوسط است |
| کاهش هزینه‌ها در آن زیاد است | کاهش هزینه‌ها در آن کم تا متوسط است |
2-49 چرا مهندسی مجدّد؟
برای سالهای متمادی این ایده وجود داشت که اگر شرکتی تمایل داشته باشد در دنیای رقابت جایگاهی داشته باشد باید در یکی از سه ناحیه زیر فعال باشد:
1-قیمت / محصولات
2- کیفیت / خدمت
3- سرعت / انعطاف پذیری
موریس و براندون(2001) در مورد « چرا مهندسی مجدّد؟» تاکید می کنند که برای متقاعد کردن مشتریان همچنین کاهش هزینه ها، افزایش کیفیت، افزایش سرعت، مقابله با تهدیدات رقابتی، تغییر ساختار سازمانی و سایر موارد، یک شرکت یا موسسه دست به مهندسی مجدّد می زند . جدول (2-5) درصد کارهایی که به منظور آن شرکت ها دست به مهندسی مجدّد زده اند را نشان می دهد)متقی،1389:ص8)
جدول (2-5) دلایل مهندسی مجدّد(همان مبع:ص8)